Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Path Academy. Dengan bikin akun atau pakai layanan kami, kamu setuju sama aturan main di halaman ini. Kami nulis ini sejelas mungkin, tanpa istilah hukum yang bikin pusing. Kalau ada bagian yang bingung, hubungi tim kami via WhatsApp.

Tentang Path Academy

Path Academy adalah platform persiapan IELTS dan TOEFL buat anak muda Indonesia. Layanan kami mencakup kelas live bareng tutor, Pathy (AI tutor 24 jam khusus English dan IELTS), mock test dengan scoring AI, dan Pathfinders (jalur beasiswa, kerja luar negeri, dan studi internasional).

Akun kamu

• Data yang kamu daftarkan harus akurat. Nama asli, email aktif, nomor WhatsApp yang bisa dihubungi.
• Satu akun buat satu orang. Nggak boleh dishare ke temen atau keluarga.
• Jaga password kamu. Semua aktivitas di akun kamu jadi tanggung jawab kamu.
• Kalau curiga akun kebobol, langsung reset password atau kontak tim kami.

Program berbayar

• Pembayaran diproses lewat Midtrans (kartu, transfer bank, e-wallet, virtual account).
• Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
• Akses program aktif setelah pembayaran terkonfirmasi (biasanya dalam beberapa menit).
• Tim kami bakal hubungi kamu via WhatsApp buat onboarding kelas live kalau programnya termasuk sesi tatap muka.

Kebijakan refund

Pembayaran program final dan nggak bisa direfund. Pengecualian cuma kalau force majeure dari sisi Path Academy: misalnya kelas dibatalkan dari pihak kami dan nggak bisa direschedule, atau program nggak bisa dijalanin sama sekali karena alasan operasional di sisi kami.

Kalau kamu ragu sama suatu program, kami sangat sarankan coba dulu mock test gratis dan tanya-tanya ke tim kami via WhatsApp sebelum bayar. Lebih baik telaten di depan daripada kecewa di belakang.

Tidak ada garansi band score

Kami nggak menjamin kamu bakal dapat band tertentu di ujian IELTS atau TOEFL resmi. Hasil ujian tergantung banyak faktor di luar kontrol kami: kondisi kamu hari H, jenis soal yang keluar, examiner yang nilai, fokus belajar kamu di rumah, dan banyak hal lain.

Yang kami janjikan: materi yang terstruktur, feedback yang konkret dari AI dan tutor manusia, dan support yang konsisten sepanjang persiapan kamu. Sisanya tetap di tangan kamu.

Konten kamu

Recording Speaking, jawaban Writing, percakapan sama Pathy, dan semua progress belajar kamu adalah milik kamu. Kamu bisa hapus atau ekspor kapan aja lewat /settings.

Kami boleh pakai sebagian data ini buat ngelatih dan ningkatin AI internal kami, tapi cuma setelah di-anonymize (nama, email, dan identitas lain dihapus). Tujuannya supaya Pathy makin pinter dan scoring makin akurat buat semua user.

Konten kami

Semua materi pembelajaran, kurikulum, video kelas, soal mock test, panduan strategi, dan brand Path Academy adalah milik kami. Kamu boleh pakai buat belajar pribadi, tapi nggak boleh didownload massal, dijual ulang, didistribusi ulang, atau dipakai buat bikin kompetitor.

Penggunaan Pathy AI

Pathy dibuat khusus buat bantu kamu di topik English, IELTS, TOEFL, dan hal-hal terkait Path Academy. Pathy bukan LLM umum, bukan tempat curhat, bukan homework helper buat tugas sekolah, dan bukan asisten coding.

Kalau Pathy dipakai di luar topik yang seharusnya, sistem otomatis bakal redirect kamu balik ke materi belajar. Hormati Pathy dan tim yang bangun dia.

Penangguhan akun

Buat jaga kualitas layanan, kami terapin aturan ini:

• Kalau Pathy 5 kali ngerasa kamu nyalahgunain (spam, off-topic ekstrem, coba jailbreak), akun kena suspend otomatis selama 24 jam.
• Kalau pola ini terulang berkali-kali, akun bisa kami suspend permanen tanpa refund.
• Tindakan yang ekstrem (ancaman, harassment, upaya hack) langsung kami suspend permanen.

Limitasi tanggung jawab

Layanan kami disediakan apa adanya berbasis best-effort. Kami nggak menjamin uptime 100 persen (walaupun targetnya tinggi), nggak menjamin Pathy selalu kasih jawaban sempurna, dan nggak menjamin kamu lulus seleksi beasiswa, visa, atau program studi luar negeri.

Tanggung jawab kami atas kerugian apapun terkait pemakaian layanan ini terbatas pada nilai pembayaran yang kamu bayar buat program terkait dalam 12 bulan terakhir.

Hukum yang berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kita coba selesaikan dulu lewat jalur mediasi: hubungi tim kami via WhatsApp dan kita bicara baik-baik. Kalau buntu, baru lanjut ke jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, atau hal lain terkait akun dan program:

• WhatsApp: 0811-2806-5111
• Email: halo@pathacademy.id